Ödeme ve Teslimat

Kahvehanemalzemesi.com olarak, siz değerli müşterilerimize kolay, güvenilir ve hızlı bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Siparişlerinizin ödemesi ve teslimatı ile ilgili detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Ödeme Bilgileri

1. Ödeme Yöntemleri:

   • Kredi Kartı: Visa, Mastercard ve diğer yaygın kredi kartlarını kullanarak güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz.
   • Banka Havalesi/EFT: Ödemelerinizi banka havalesi veya EFT yoluyla gerçekleştirebilirsiniz. Sipariş sırasında verilen banka bilgilerini kullanarak ödeme yapmanız yeterlidir.
   • Kapıda Ödeme: Dilerseniz siparişinizi teslim alırken nakit olarak ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneği bazı ürünler için geçerli olabilir ve ek hizmet bedeli uygulanabilir.

2. Güvenli Ödeme:
   Ödeme işlemleriniz, sektör standardı güvenlik protokolleri (SSL) ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır.

3. Fatura İşlemleri:
   Siparişleriniz, talebiniz doğrultusunda dijital veya fiziki fatura ile gönderilir. Fatura bilgileriniz sipariş sırasında tarafınızdan alınacaktır.

Teslimat Bilgileri

1. Kargo Hizmeti:

   • Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla en kısa sürede adresinize teslim edilir.
   • Siparişlerinizi takip edebilmeniz için kargo takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla paylaşılır.

2. Teslimat Süresi:

   • Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
   • Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, bir sonraki iş gününde işleme alınır.

3. Teslimat Şartları:

   • Siparişinizin teslimatı sırasında lütfen paketinizi kontrol ediniz. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.
   • Yanlış adres veya teslim alınmayan siparişlerden kaynaklı ek kargo ücretleri müşteriye aittir.

4. Ücretsiz Kargo:

   • Belirli bir tutarın üzerindeki siparişler için ücretsiz kargo hizmetimiz bulunmaktadır. Kampanya detayları için web sitemizi takip edebilirsiniz.

5. İade ve Değişim:

   • Siparişinizden memnun kalmadığınız durumlarda iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. Bunun için ürünün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gereklidir. İade ve değişim politikalarımızla ilgili detayları "İade ve Değişim" sayfamızda bulabilirsiniz.

İletişim Bilgileri

Siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

• Adres: İsmetpaşa Mahallesi Ahmet Fatoğlu Caddesi No:7/9 Bulancak, Giresun
• Telefon: 05409902828
• E-posta: bilgi@kahvehanemalzemeleri.com

Kahvehanemalzemesi.com olarak, ihtiyaçlarınızı en iyi şekilde karşılamak ve sizlere kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmak için buradayız.